วิธีแก้ไขปัญหาการใช้งาน 59g9

การดาวน์โหลดหยุดชะงัก ค้างที่ระดับเปอร์เซ็นต์เดิม หรือระบบแจ้งว่าไฟล์ดาวน์โหลดล้มเหลว

การเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หรือสิทธิ์ของเบราว์เซอร์ถูกจำกัด

หากพบปัญหาไฟล์ดาวน์โหลดหยุดชะงักหรือไม่สามารถรับไฟล์ได้สมบูรณ์ แนะนำให้ตรวจสอบสถานะเครือข่ายและสิทธิ์ของระบบตามลำดับขั้นตอนดังนี้

1. ตรวจสอบว่าพื้นที่หน่วยความจำภายในเครื่องว่างเพียงพอสำหรับการบันทึกไฟล์
2. สลับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือทดสอบโหลดหน้าเว็บใหม่อีกครั้ง
3. อนุญาตให้เบราว์เซอร์สามารถบันทึกไฟล์ลงในอุปกรณ์ได้ผ่านการตั้งค่าระบบ

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการรับไฟล์และทางเลือกของระบบ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่

ศูนย์ช่วยเหลือการดาวน์โหลด

ระบบแสดงข้อความเตือนข้อผิดพลาดในการวิเคราะห์แพ็กเกจ หรือไม่อนุญาตให้ติดตั้งลงบนอุปกรณ์

อุปกรณ์ Android ปิดกั้นการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก หรือไฟล์แพ็กเกจได้รับความเสียหายจากการดาวน์โหลดไม่ครบถ้วน

ในกรณีที่ระบบแสดงข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดขณะทำการติดตั้งแพ็กเกจแอปพลิเคชัน สามารถตรวจสอบและแก้ไขตามแนวทางด้านล่าง

1. เข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ Android และเปิดการอนุญาตติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จักสำหรับเบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์
2. ตรวจสอบว่าไฟล์ติดตั้งมีขนาดสมบูรณ์และไม่มีการหยุดชะงักระหว่างรับไฟล์
3. หากยังมีข้อผิดพลาด ให้ลบไฟล์เดิมและดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง

ดูรายละเอียดขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์อย่างครบถ้วนได้ที่

คู่มือขั้นตอนการติดตั้ง

แอปพลิเคชันปิดตัวเองกะทันหัน หรือหน้าจอแสดงผลหยุดนิ่งขณะกำลังโหลดเข้าสู่เกม

ข้อมูลแคชของแอปพลิเคชันสะสมมากเกินไป ข้อมูลเครือข่ายขัดข้อง หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการไม่รองรับ

เมื่อเปิดแอปพลิเคชันหรือเริ่มเล่นเกม เช่น Midas Fortune, Skylight Wonder หรือ Mahjong Ways แล้วพบอาการค้างหรือปิดตัวเองโดยไม่คาดคิด ให้ปฏิบัติตามข้อแนะนำดังนี้

1. ปิดแอปพลิเคชันอย่างสมบูรณ์จากหน้าจอมัลติทาสก์ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. เข้าไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เพื่อล้างข้อมูลแคช (Clear Cache)
3. ตรวจสอบความเสถียรของสัญญาณ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือก่อนเข้าเล่นเกมอีกครั้ง

หากต้องการศึกษาขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานหรือระบบบัญชี สามารถตรวจสอบได้ที่

แนวทางการเริ่มต้นใช้งาน